Вернуть вещь в супермаркет без чека


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как известно, если у человека есть чек, товар можно вернуть в магазин в течение двух недель. Главное, чтобы вещь не использовалась, были сохранены упаковка и этикетки. А для того, чтобы вернуть товар без чека, человеку понадобятся заявление и свидетель, который подтвердит факт покупки товара. Учет реализации товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли в Украине, возврат гарантийного товара. Как составить РК в случае возврата товара или предоплаты. Определяем дату оформления расчета корректировки.

В течение 14 дней сдайте товар, заполнив заявление на возврат в магазине. Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим товар.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть юбку в магазин без чека

Нередко причиной возврата становится то, что вещь не подошла по размеру, хотя во время примерки хорошо сидела и устраивала клиента. Решив вернуть товар, следует учитывать целый ряд нюансов: сколько прошло времени после покупки, присутствует ли брак, сохранился чек или нет.

Данная статья поможет вам разобраться в ситуации. Право покупателя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки неоспоримо и всегда работает. Но что делать, если этот срок истек, а вещь нужно вернуть? Сделать это можно будет только по гарантии.

К слову, иногда продавцы путают дневный срок с гарантийным или же намеренно запутывают покупателей. Для защиты клиентов существует специальный Закон о защите потребительских прав статья 9 , который гласит, что товар можно вернуть или обменять на протяжении 2-х недель.

День покупки в этот срок не входит. Если вы не успели рассмотреть купленный товар на протяжении этого срока, придется возвращаться в магазин и предоставлять гарантию с просьбой возврата или обмена.

Это может сработать с гаджетами, бытовой техникой или химией для дома, но не применимо к одежде, лекарственным препаратам, продуктам, товарам для маникюра и педикюра, вещам для новорожденных и средствам личной гигиены. С развитием интернета многие пользователи стали совершать покупки в Глобальной Сети. Там можно найти абсолютно все: товары для детей, взрослых, одежду, технику, лекарства и даже продукты питания.

На вещи, покупаемые в интернете, действует все тот же Закон о защите потребительских прав, и вы имеете право вернуть товар, который вас не устраивает, в течение 14 дней, получив назад деньги или обменяв его на другой. При этом, следует учесть небольшой нюанс — при покупке в интернет-магазине указанный срок начинает идти с момента оплаты посылки курьеру.

Вопрос возврата или обмена в течение указанного времени можно решить, подойдя в офис интернет-магазина и написав соответствующее заявление, либо связавшись с продавцом в режиме онлайн или по телефону. Интернет-магазины часто выставляют свои условия, которые не нарушают вышеупомянутый закон, но ставят покупателей в очень неудобное положение. Например, некоторые продавцы мобильных телефонов указывают, что возврат возможен только в случае, если пользователь общался по девайсу не более 5 минут.

А продавцы бытовой техники пишут, что вернуть покупку можно, если не нарушена целостность упаковки. Весь парадокс состоит в том, что для проверки работоспособности и дизайна товара его придется достать из коробки, повредив ее целостность.

Несмотря на то, что порванная упаковка юридически не является поводом для отказа принять товар обратно, на практике людям часто приходится сталкиваться с обратным. Чтобы не столкнуться с подобной ситуацией, следует всегда сохранять чеки, этикетки, гарантийные талоны, а также максимально бережно раскрывать упаковку и хранить ее в течение всего гарантийного срока, или хотя бы на протяжении 14 дней.

Бракованный товар, как и любой другой, подлежит возврату в течение 14 дней после совершения покупки. Очень важно, есть ли у товара срок годности или гарантийный талон, поскольку в этом случае сроки возврата сильно отличаются.

Для изделий, у которых гарантийный срок строго ограничен, предъявлять претензии к качеству можно на протяжении всего этого времени — данный вопрос предусматривается все тем же Законом о защите потребительских прав. Следует помнить, что вернуть бракованный товар можно и позже 14 дней, но важно сделать это до истечения гарантийного срока. Если гарантия на изделие меньше 2-х лет, вернуть его желательно не позднее 24 месяцев с момента покупки. Казалось бы, вернуть бракованный товар всегда легче, ведь причина возврата очевидна.

Однако, на самом деле такие изделия продавцы берут с неохотой, и покупателю приходится доказывать, что выявленный дефект — это заводской брак, а не его вина. Тем не менее, для товаров, на которых присутствуют значительные дефекты, действуют совсем другие правила.

Брак может проявляться даже после ремонта. В этом случае клиент имеет полное право вернуть товар или заменить его на новый даже после истечения 2 лет с момента приобретения.

Однако, при этом стоит доказать, что брак уже был на изделии еще до его покупки, и был допущен на заводе, а не в результате неправильного использования. Однако, такое поведение в корне неверно, поскольку в 25 статье уже известного нам закона говорится, что отсутствие чека не является помехой к возврату или обмену товара. Единственное условие — доказать другим способом сам факт совершения покупки.

В качестве доказательства можно использовать очень многие факторы:. Если изделие было куплено несколько дней назад, продавец сможет найти серию и номер вашего чека, после чего выпишет товарный. По нему, в свою очередь, можно выполнить процедуру обмена или возврата. Последние новости Украины и мира Бюджет Оппозиционная платформа — За життя. Новини Обязательно Как вернуть товар. Права человека. Довольно часто при приобретении какого-либо товара покупатель может не заметить брак, который его категорически не устраивает.

ТЕГИ: Права человека. Кто больше голосовал и выступал Прощай, террор? Рада поддержала ликвидацию налоговой милиции BI: Летучие корабли и мины под одеялом - оружие времен Холодной войны Куда пойти на выходных в Киеве: октября Рабинович: Украина перешла под внешнее управление и стала колонией!

Следите за нашими новостями в социальных сетях. Economy 2. Новости Украины Экономика.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин

Примерно 20 процентов покупок граждане совершают необдуманно. Пришел, увидел, заплатил. А потом, когда кровь остынет, пытаются вернуть приобретения. Таковы данные исследования, проведенного юридическим онлайн-сервисом Правовед. Чаще всего пользователей интересует вопрос, как сдать товар. Когда причина в неисправности вещи, особых юридических проблем нет.

Как вернуть товар без чека?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:. Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Потерял чек как вернуть вещь в магазин

Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации. Рассмотрим ситуацию, когда вы приходите в магазин обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, но вы потеряли чек. Продавец вам может заявить, что он не будет выполнять ваши требования, пока вы не предоставите чек кассовый, товарный или иной документ подтверждающий факт покупки. То есть если товар ненадлежащего качества, продавец не может аргументировать свой отказ в выполнении ваших требований отсутствием кассового или товарного чека, либо иного документа подтверждающего факт покупки. Потребитель может подтвердить факт покупки товара у данного продавца путем свидетельских показаний, записи с камер видеонаблюдения, выписками со счета которые может предоставить банк и подтвердить факт оплаты товара таким образом. Хотя пункт 5 закона не предусматривает никаких лишних действий от покупателя при отсутствии чека, в законе сказано, что отсутствие чека не является основанием для отказа в выполнении требований потребителя. Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, тем самым он не решит проблему и не поставит вас в безвыходное положение, так как вы всегда можете направить претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Тем самым после у вас будет на рука уведомление о том, что адресат получил вашу претензию и опись того, что вы действительно направили претензию в адрес продавца, обязательно сохраните у себя копию направляемой претензии. В данном перечне как раз содержатся категории товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и тем более возврату.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Как сдать вещи в магазин

Согласно закону, магазины, реализуя свой товар, обязаны использовать контрольно-кассовые устройства. Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом. Кассовый чек подтверждает произведение расчёта за товар наличными или с помощью платёжной карты , содержит информацию о нём, которая зарегистрирована кассовым аппаратом, поэтому очень важен как для продавца, так и для покупателя. Выдача покупателю чека — обязанность продавца. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся:.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться. Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу образец заявления вы найдете в инструкции по ссылке. Не забудьте указать в шапке документа название организации — магазина. Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине.

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди.

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки. Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно. Как поступить в ситуации, если нужно вернуть покупку обратно в магазин, а чек отсутствует? На самом деле выход из ситуации есть, и разобраться с этим стоит более детально.

Случается, что выбор сделанный в магазине, дома кажется ошибочным и опрометчивым. Купленная пара туфель не подходит по цвету, ботинки сдавливают ногу, каблук оказывается неустойчивым, в изделии обнаруживается существенный брак. Во всех перечисленных случаях покупатель имеет право отнести обновку в торговую точку и получить свои деньги обратно. Можно ли вернуть обувь без чека? Да, но факт приобретения товара придется доказать. Если у вас попросят чек для совершения возврата, нет повода удивляться. Это первичный документ, подлежащий строгой отчетности для магазина. В нем содержится информация о моменте совершения и деталях сделки. Чек признается документальным доказательством того, что конкретная пара обуви была приобретена в данной торговой точке.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Ванда

    И что бы мы делали без вашей блестящей фразы

  2. Стоян

    Автор, почему так хило обновляете сайт?

  3. Антонида

    Спасибо огромное!

  4. beaublazitthe

    мне парочку

  5. hitoslindra

    Начал читать со скептическим настроем, но под конец пришел в восторг - автор просто великолепен!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных